شرایط و قوانین

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های پیشگامان 24 منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.

در صورتی که قوانین، رویه‌ها و سرویس‌های پیشگامان 24 در آینده تغییر کند، تغییرات در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات پیشگامان 24 اقدام نماید.

ارتباط الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌های پیشگامان 24 استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی ثبت می‌کنید یا به مجموعه ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود.

پیشگامان 24 ممکن است برای اطلاع‌رسانی خدمات، رویدادها و پیشنهادها از ایمیل یا پیامک استفاده کند.

سیاست های حریم شخصی

پیشگامان 24 به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.

اطلاعات کاربران تنها برای ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌شود.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

تمامی سفارش‌های ثبت شده در سایت پس از ثبت در صف پردازش قرار می‌گیرند و پیشگامان 24 تلاش می‌کند سفارش‌ها را با دقت پردازش و ارسال نماید.

خسارت در هنگام حمل و نقل

پیشگامان 24 تلاش می‌کند سفارش‌ها در نهایت صحت به دست مشتری برسد و خسارت‌های احتمالی طبق شرایط اعلام شده پیگیری خواهد شد.

نقد، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

کاربران می‌توانند دیدگاه، پرسش و سایر مطالب مرتبط با محصولات را در سایت ثبت کنند.

پیشگامان 24 حق ویرایش، عدم انتشار یا حذف مطالبی را که با قوانین سایت مغایرت دارند برای خود محفوظ می‌دارد و مسئولیت محتوای ارسال‌شده بر عهده کاربر است.

محتوا

پیشگامان 24 نهایت تلاش و دقت را در ارائه اطلاعات محصولات و خدمات انجام می‌دهد.

سیاست قیمت گذاری

قیمت‌گذاری محصولات بر اساس اصول مشتری مداری و شرایط بازار انجام می‌شود.

طرح تشویقی و پیشنهاد شگفت انگیز

طرح‌های تشویقی برای ایجاد تجربه خرید بهتر کاربران ارائه می‌شوند.

نمایندگی

استفاده از نام، نشان تجاری و هویت پیشگامان 24 بدون مجوز کتبی ممنوع است.

فروش اینترنتی پیشگامان 24 صرفاً از طریق وب‌سایت رسمی انجام می‌شود و هیچ نمایندگی فروش آنلاین غیرمجاز مورد تأیید نیست.

قوه قهریه

پیشگامان 24 در قبال تأخیر یا عدم انجام تعهدات ناشی از حوادث خارج از اراده، از جمله بلایای طبیعی، جنگ، محدودیت‌های قانونی، اختلال‌های زیرساختی و سایر مصادیق قوه قهریه مسئولیتی ندارد.

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی می‌شود و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد؛ مگر در مواردی که قانون الزام کند یا برای تکمیل و ارسال سفارش ضروری باشد.

ارتباط الکترونیک و پیامک

با ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، کاربر می‌پذیرد اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش از طریق پیامک یا ایمیل انجام شود.

پیام‌های تبلیغاتی در صورت عدم تمایل کاربر قابل قطع است.

ارسال سفارشات

پردازش و ارسال سفارش‌ها طبق زمان‌بندی اعلام شده انجام خواهد شد.